Setiap meeting di organisasi Anda menghasilkan keputusan, action items, dan janji tindak lanjut. Masalahnya, begitu meeting selesai eksekusinya sering terputus: catatan tercecer, follow-up terlupa, dan tim harus bolak-balik membuka Salesforce, Jira, atau Google Drive untuk menyambungkan konteks. ZoomMate, AI teammate dari Zoom, dirancang untuk mengubah percakapan menjadi pekerjaan yang benar-benar selesai.
Sebagai Partner Resmi Zoom di Indonesia, PT Kreasi Utama Mandiri (KUM) memantau perkembangan produk AI Zoom. Artikel ini membahas fitur-fitur utama ZoomMate, cara menggunakannya, serta opsi lisensinya untuk bisnis Anda.
Apa Itu ZoomMate?
ZoomMate adalah AI teammate berbasis agentic AI yang diluncurkan Zoom pada Juni 2026. ZoomMate menganalisis konteks percakapan (reasoning), mengingat cara kerja tim Anda (memory), mengeksekusi tugas secara langsung (task actions), dan mengoordinasikan berbagai tool serta AI agent lain (orchestration).
ZoomMate terhubung langsung ke Zoom Meetings, Team Chat, Zoom Docs, serta aplikasi pihak ketiga seperti Salesforce, Jira, dan ServiceNow. Apa yang dibicarakan dalam meeting bisa berlanjut menjadi dokumen, slide, update CRM, atau pesan tindak lanjut, tanpa memindahkan konteks antar aplikasi.
Fitur Utama ZoomMate
1. My Notes dan Ringkasan Meeting
My Notes menangkap isi percakapan Anda, baik di Zoom Meetings, meeting tatap muka, maupun meeting di platform lain seperti Microsoft Teams dan Google Meet, lalu menyusunnya menjadi catatan yang rapi dan siap ditindaklanjuti. ZoomMate juga dapat membuat agenda meeting, menyiapkan materi sebelum rapat, dan mengotomatiskan tugas setelah meeting seperti follow-up email dan update Salesforce.
2. Agentic Search
ZoomMate dapat mencari informasi lintas sumber: pencarian di web, data Zoom (transkrip meeting, chat, dokumen), hingga aplikasi bisnis yang terhubung seperti Google Drive, OneDrive, Salesforce, dan ServiceNow. Jawaban yang dihasilkan menyertakan sitasi dan menghormati hak akses pengguna, sehingga aman digunakan di lingkungan perusahaan. Tersedia juga deep research untuk analisis mendalam lintas dokumen dan meeting.
3. Workflows dan AI Agents
Dengan Workflow Builder, Anda membuat otomasi cukup dengan menjelaskannya dalam bahasa sehari-hari, misalnya: “setiap meeting yang saya host selesai, otomatis buat ringkasan, ekstrak action items ke dokumen, dan bagikan tautannya di chat”. ZoomMate juga menyediakan agent builder untuk membuat AI agent khusus tanpa coding, lengkap dengan template siap pakai untuk tim Sales, IT, Marketing, Finance, dan lainnya.
4. AI Productivity Suite: Slides, Sheets, Paper, dan Canvas
ZoomMate melengkapi rangkaian kanvas kerja AI Zoom: Zoom Slides untuk presentasi, Zoom Sheets untuk spreadsheet, Zoom Paper untuk dokumen, dan Zoom Canvas untuk dokumen kolaboratif. Dari konteks meeting, ZoomMate dapat menyusun deliverable ini secara otomatis dan memperbaruinya saat keputusan berkembang, tanpa sinkronisasi manual.
Lisensi dan Ketersediaan ZoomMate di Indonesia
ZoomMate berjalan dengan sistem kredit AI (AI credits). Tersedia ZoomMate Basic yang gratis untuk pengguna Zoom Workplace Basic dengan batas penggunaan tertentu, serta paket ZoomMate berbayar yang mencakup alokasi AI credits, agent builder, agentic search dengan deep research, workflows, AI Productivity Suite, dan live voice translator.
Apa bedanya ZoomMate dengan asisten AI biasa?
Asisten AI biasa merespons prompt satu per satu. ZoomMate terhubung ke meeting, dokumen, chat, dan aplikasi bisnis Anda, mengerjakan tugas alih-alih sekadar menjawab, mengingat preferensi dan riwayat kerja Anda, serta mengoordinasikan tools dan AI agent lain dari awal hingga akhir.
Apakah ZoomMate sudah tersedia di Indonesia?
ZoomMate sudah tersedia untuk pelanggan di Indonesia. Hubungi kami untuk informasi paket dan opsi lisensi.
Bagaimana cara mendapatkan ZoomMate untuk organisasi saya?
Sebagai Partner Resmi Zoom di Indonesia, kami dapat membantu memilih paket ZoomMate yang sesuai kebutuhan tim, mengelola alokasi AI credits, hingga implementasi.
ZoomMate menandai pergeseran Zoom dari perusahaan meeting menjadi platform kerja berbasis AI. Dengan ZoomMate tim Anda bisa fokus pada diskusi dan keputusan, sementara tindak lanjutnya dikerjakan. Untuk organisasi di Indonesia yang ingin mengadopsi ZoomMate, kami siap membantu mulai dari pemilihan lisensi hingga implementasi.
Tertarik dengan solusi Zoom?
Hubungi kami sekarang untuk mendapatkan informasi produk, konsultasi teknis, dan penawaran harga terbaik.
